Seguimos con nuestro servicio de reparación

Actualización 30/03/2020. Tal y como recoge el BOE, nuestra actividad está contemplada como necesaria y seguimos realizando nuestro servicio técnico a domicilio.

ServicioTecnicoOficialMadrid.com continuará ofreciendo su servicio de reparación de electrodomésticos, calderas y a aire acondicionado en todo Madrid durante todo el tiempo que dure la actual y difícil situación que vivimos actualmente por el Coronavirus (COVID-19).

Consideramos nuestro trabajo un servicio básico y de necesidad, donde no podemos dejar a ningún madrileño sin su nevera, lavadora, lavavajillas, frigorífico o caldera estropeada en estos duros momentos . No sería responsable por nuestra parte.

Altas medidas de seguridad en su domicilio

Por esto, nos vemos en la obligación de continuar realizando nuestro servicio, pero teniendo claro que la salud de nuestros técnicos y de nuestros clientes es lo primero.

Medidas máximas de seguridad que adoptamos:

  • El caso que el cliente tenga sintomas o el COVID-19 por favor notifiquenloslo antes de llegar a su domicilio.
  • Se procederá a interactuar lo mínimo con el cliente una vez en su domicilio. Para ello:
    • Puede contarnos su avería con el técnico fuera de su domicilio. Indicarle donde está el electrodoméstico y no tener contacto directo
    • El técnico puede informarle de la avería y de todo el procedimiento a llevar a cabo con mas de 1 metro de distancia de seguridad.
    • El pago siempre que sea posible se realizará a través de pago por tarjeta.

Todas estas medidas que hemos adoptado, son para poder ofrecer el servicio que consideramos vital, siempre pensando en la seguridad de nuestros trabajadores y de nuestros clientes.

Gracias por su comprensión, entre todos conseguiremos vencer esta situación.