Servicio técnico Candy en Madrid

Top Reparación repara en Madrid lavadoras Candy RapidÓ, Smart, Smart Pro y ProWash, secadoras de bomba de calor, lavavajillas Rapido' y Brava, frigoríficos Fresco y Side by Side, hornos, placas y el Candy Trio. Llame al 91 365 47 47 a cualquier hora y un técnico irá a su domicilio en menos de 24 horas, a menudo el mismo día.

Candy es una marca italiana con sede en Brugherio (Lombardía) cuya primera lavadora, la Model 50, salió en 1946. El grupo compró la española Otsein en 1992 y el negocio europeo de Hoover en 1995, y desde enero de 2019 pertenece por completo a Haier, que la usa como sede de Haier Europe.

Esa integración se nota en los modelos recientes: las lavadoras, secadoras y lavavajillas Candy actuales se controlan con la aplicación hOn de Haier, mientras que las anteriores usaban la app Simply-Fi de Candy. Entre una generación y otra cambian electrónica y motor, así que el técnico necesita la referencia completa (por ejemplo, RO 1294DWME/1-S) para pedir la pieza correcta.

Reparamos todas las lavadoras Candy de carga frontal y superior que se venden hoy en España y las de generaciones anteriores.

• La lavadora Candy no centrifuga y deja la ropa empapada: carga desequilibrada, bomba de desagüe atascada o escobillas del motor gastadas en modelos sin inverter.
• La lavadora Candy RapidÓ se para con E3: filtro obstruido o bomba de desagüe.

Reparamos las secadoras Candy de bomba de calor RapidÓ ROE H9A3TCEX-S y Smart Pro CSOE H9A2TE-S, las Smart CSE C8LF-S, la integrable BCTD H7A1TE-S y las lavasecadoras RapidÓ ROW4966DWMCT/1-S y Smart Pro CSOW 4965TWE/1-S.

• La secadora Candy de bomba de calor tarda horas y no seca: filtro de esponja o condensador cubiertos de pelusa.
• Pide vaciar el depósito aunque está vacío: bomba de condensados o sensor del depósito.
• La lavasecadora Candy lava pero no seca: resistencia o ventilador del circuito de secado.

En las secadoras Candy el número de serie está en la etiqueta del interior de la abertura de la puerta.

Reparamos los lavavajillas Candy Rapido' de libre instalación (CF 5C4F0PW, CF 3C7F0W) e integrables (CI 3E7L0W, CI 6B4S1PSA), los Brava de 45 cm como el CDPH 2L1049S y el compacto de encimera CP 6E51LW. La placa de datos está en el interior de la puerta, en la esquina superior derecha.

• El lavavajillas Candy no calienta o marca E8: resistencia o placa de filtro obstruida.
• La función Smart Door, que entreabre la puerta para secar, deja de abrir: mecanismo de apertura o placa.
• Pierde agua y marca E4: fuga interna, a menudo en la bomba o en las juntas.

Reparamos los frigoríficos combi Candy Fresco 300 (CNCQ2T618EW) y Fresco 400 (CNBQT3519EW), los City Combi, los americanos Side by Side CNSQ2T918EX y CHSBSO-6174B, el de cuatro puertas CQS5T918EWX1, el integrable Kriò Suite CIO 225 EE/N y los congeladores horizontales Artico.

• El combi Candy Fresco Total No Frost enfría abajo pero no arriba: ventilador o sistema de descarche que deja hielo en el evaporador.
• La Zona Fresh 0 °C se congela o no llega a enfriar: sonda o compuerta de aire.

Reparamos los hornos Candy Idea (FIDC X502), Candy Bake 800 (CA6 N5B3EYTX), Smart Steam y Essenza con Wi-Fi, las placas de inducción Idea CI633C/E1 y las vitrocerámicas Timeless CH63CC.

El Candy Trio TRIOVXNT/1 merece mención aparte: reúne en 60 cm un horno multifunción, una placa vitrocerámica y un lavavajillas de 6 cubiertos, una combinación que la marca presenta como exclusiva. Reparamos cualquiera de sus tres partes.

No reparamos microondas, campanas extractoras ni termos eléctricos Candy, aunque la marca los vende en España.

Con pantalla, el error aparece como E seguida de un número; sin pantalla, los LED parpadean tantas veces como el número del código, con una pausa de 5 segundos.

El significado puede variar según el modelo, sobre todo en gamas como ProWash, ULTRA o MultiWash; confírmelo en el manual de su aparato. Cualquier otro código que vuelva tras desenchufar un minuto requiere revisión técnica.

• Si el lavavajillas Candy marca E21, cierre el grifo del agua y desenchúfelo enseguida: el manual lo indica porque la electroválvula ha quedado abierta.
• En la secadora Candy con E7, limpie el filtro de pelusas de la puerta y también el filtro de esponja; con E3, vacíe el depósito (en las RapidÓ y Smart Pro está en la puerta, sistema Easy Case).
• Si la lavadora Candy marca E4, el manual apunta a exceso de detergente: reduzca la dosis y haga un aclarado.
• En la placa de inducción Candy Idea, la gestión de potencia limita el consumo total: si pierde fuerza con varias zonas encendidas, revise ese ajuste antes de pensar en una avería.

Abierto ahora y las 24h del día!

¿Qué opinan nuestros clientes de nosotros? Los mejor valorados!

 
 
 
 
  BUENO  
  
 A base de 160 reseñas 
 
 
  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
  
 
 
 
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 Jorge Manuel Parra Moreno 
 
06/10/2025
 
 
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 Catalina Abreu 
 
17/09/2025
 
 
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 Silvia M.R 
 
10/09/2025
 
 
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La atención telefónica con la señorita buena.  Ahora tengo q esperar a tener la cita con el técnico.
  
 
  
 
 
 
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 Nacho Villar 
 
01/09/2025
 
 
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 oscar aguado yague 
 
11/08/2025
 
 
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 francheska santos 
 
31/07/2025
 
 
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Excelente
  
 
  
 
 
 
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 Ricardo gordón 
 
15/07/2025
 
 
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 Eu Niké 
 
14/07/2025
 
 
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Muy amable 😊
  
 
  
 
 
 
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 Javi Alejo 
 
14/07/2025
 
 
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Disponemos de 20 unidades móviles repartidas por todo Madrid. Llegamos a su domicilio en pocas horas. ¿Sabe cómo? Así:

1. Llame a nuestra centralita de atención al cliente al teléfono 91 365 47 47
2. Recogemos su aviso y le mandamos un técnico el mismo día
3. El técnico le llama y busca su disponibilidad horaria
4. Se desplaza a su domicilio y revisa su aparato
5. Le realiza el presupuesto y realiza la reparación a las pocas horas de su llamada
6. ¡Así de fácil!

Además:

• Tiene 3 meses de garantía en su reparación
• Tiene 2 años de garantía en sus piezas
• Utilizamos siempre repuesto compatible a su modelo. Como el primer día

Ofrecemos unos precios justos con respecto a la reparación de su electrodoméstico. Somos trasparentes y por esto tenemos nuestra zona de tarifas:

Si realiza la reparación con nosotros:

• Desplazamiento gratis
• Presupuesto gratis
• Cita previa gratis

¡Es lo menos que le podemos ofrecer!

1. Llame al 91 365 47 47 a cualquier hora, díganos qué aparato Candy tiene, la referencia de la etiqueta de características y qué hace o qué código muestra.
2. Un técnico va a su domicilio en menos de 24 horas, revisa el aparato y le da el presupuesto antes de reparar.
3. Si acepta, hace la reparación con repuestos compatibles y le deja la garantía por escrito.

Reparamos electrodomésticos Candy a domicilio en los 21 distritos de Madrid capital y en los municipios de la Comunidad de Madrid. Nuestra base está en la Calle de Méjico, 3, en el distrito de Salamanca, y la centralita asigna cada aviso al técnico más cercano al domicilio del cliente.

Si su municipio no aparece en la tabla, llame al 91 365 47 47 y le confirmamos la visita. Puede ver todas las poblaciones en nuestra página de zonas de actuación.

No. Somos un servicio técnico independiente de reparación de electrodomésticos en Madrid. No somos el servicio técnico oficial de Candy ni tenemos relación con Haier Europe (Candy Hoover Group), propietaria de la marca Candy.

Si su Candy está en garantía (3 años si la compró desde el 1 de enero de 2022, 2 años si es anterior), acuda al servicio postventa de Candy en España, gestionado por Haier Smart Home Iberia, o a la tienda donde la compró; la garantía del fabricante se pierde si otra empresa manipula el aparato. Encontrará el contacto en la web de Candy. Fuera de garantía, nuestros técnicos reparan su Candy con repuestos compatibles y garantía por escrito.

¿Candy es de Haier?

Sí. Haier completó la compra de Candy en enero de 2019, y hoy Candy, Hoover y Otsein forman parte de Haier Europe.

¿Reparan el Candy Trio?

Sí. Reparamos el horno, la placa vitrocerámica y el lavavajillas del Candy Trio, incluido el modelo TRIOVXNT/1.

¿Por qué mi lavavajillas Candy abre la puerta solo al terminar?

Es la función Smart Door de algunos Rapido', como el CF 5C4F0PW: entreabre la puerta para el secado natural. Solo es avería si deja de hacerlo o se abre durante el lavado.

¿Qué significa E3 en una secadora Candy?

En las secadoras Smart Pro, E3 indica que el depósito de agua está lleno. Si el aviso vuelve con el depósito vacío, suele fallar la bomba o el sensor de condensados.

¿Dónde está el número de serie de mi Candy?

En el lavavajillas, en la placa del interior de la puerta, esquina superior derecha; en secadoras y lavadoras, en la etiqueta del marco de la puerta. Es un código de 16 caracteres.

¿Cuánto tardan en venir a reparar mi electrodoméstico Candy?

Un técnico va a su domicilio en menos de 24 horas desde su llamada al 91 365 47 47, y muchas veces el mismo día. Atendemos las 24 horas, los 7 días de la semana.

¿Qué garantía tiene la reparación?

Le entregamos la garantía por escrito: 3 meses en la mano de obra y 2 años en las piezas sustituidas.

Última actualización: octubre de 2026.