En Madrid capital puede deshacerse de una lavadora, una nevera u otro electrodoméstico viejo gratis por cuatro vías: que se lo retire la tienda al comprar uno nuevo (es obligatorio), llevarlo a uno de los 16 puntos limpios fijos, pedir la recogida municipal en el 010 o en Avisos Madrid, o sacar los pequeños aparatos el día de recogida programada de su barrio. Nunca lo deje en la calle sin aviso: está sancionado.
Puntos clave
- Si compra un aparato nuevo, la tienda está obligada a aceptar gratis el viejo equivalente, también si se lo entrega en casa o lo compra por internet (art. 22 del Real Decreto 110/2015).
- Los puntos limpios fijos admiten hasta 6 lavadoras, lavavajillas, secadoras o cocinas por particular, pero solo 1 frigorífico, congelador o aparato de aire acondicionado.
- La recogida programada mensual de cada barrio (de 21 a 23 h) es solo para muebles y pequeños electrodomésticos. Las neveras deben ir a un punto limpio fijo.
- El Punto Limpio Fijo de Arganzuela está cerrado por obras desde el 21 de septiembre de 2026 (unos 3 meses).
- Antes de tirarlo, compruebe si sigue en garantía: los bienes comprados tienen 3 años de garantía legal.
Hemos reunido en una sola página la información oficial del Ayuntamiento de Madrid y de la normativa estatal, porque está repartida en varias webs y muchos vecinos no saben que la tienda tiene que llevarse el aparato viejo. Al final le contamos cómo saber si su electrodoméstico merece una reparación antes de sustituirlo: en nuestro servicio técnico de electrodomésticos en Madrid le damos el presupuesto antes de reparar.
¿La tienda está obligada a llevarse mi electrodoméstico viejo?
Sí. Cuando compra un aparato nuevo, el vendedor tiene que aceptar gratis el viejo si es de tipo equivalente o cumplía la misma función, sea cual sea el tamaño de la tienda. Así lo dice el artículo 22 del Real Decreto 110/2015, sobre residuos de aparatos eléctricos y electrónicos. Lo que dice la norma, en la práctica:
- Uno por uno y sin coste: compra una lavadora y entrega la vieja. La entrega puede hacerse en la tienda o en su casa, cuando le traen el aparato nuevo.
- Si no la entrega en ese momento, el distribuidor debe indicarle por escrito el plazo para hacerlo, que no puede ser inferior a 30 días naturales.
- Compras por internet: los vendedores a distancia tienen la misma obligación y deben recoger el aparato equivalente en el punto de entrega o en su domicilio.
- Tiendas grandes: las que tienen al menos 400 m² de zona de venta de aparatos eléctricos deben recoger gratis los aparatos muy pequeños aunque no compre nada.
Consejo práctico: pregunte por la retirada antes de pagar y pida que figure en el pedido o en la factura. Si el repartidor solo sube el aparato nuevo, tendrá la confirmación por escrito para reclamar.
¿Qué electrodomésticos admiten los puntos limpios de Madrid?
Los puntos limpios fijos del Ayuntamiento de Madrid aceptan grandes electrodomésticos de particulares de forma gratuita, con estos límites por persona según la ficha municipal de cantidades admisibles:
| Tipo de aparato | Punto limpio fijo | Punto limpio móvil | Recogida programada del barrio |
|---|---|---|---|
| Lavadoras, lavavajillas, secadoras, cocinas, televisores, ordenadores | Hasta 6 unidades | No | No (solo pequeños electrodomésticos) |
| Frigoríficos, congeladores y aire acondicionado | 1 unidad | No | No: el Ayuntamiento recomienda el punto limpio fijo, por los gases CFC |
| Pequeños aparatos (tostadora, batidora, secador, plancha, móvil…) | Cantidad doméstica | 1 unidad | Sí, con un máximo de 6 elementos y menos de 3 m³ |
Tenga en cuenta tres detalles. El traslado hasta el punto limpio lo hace usted, con sus propios medios. No se permite el acceso a furgonetas rotuladas o con publicidad. Y ninguna de estas instalaciones es accesible para personas con movilidad reducida, según el propio Ayuntamiento: si es su caso, la recogida con cita es mejor opción.
¿Dónde están los 16 puntos limpios fijos de Madrid capital?
Madrid tiene 16 puntos limpios fijos, uno en casi cada distrito, abiertos de lunes a sábado de 8:00 a 20:00 y domingos y festivos de 9:00 a 14:00. Cierran el 1 y el 6 de enero y el 25 de diciembre, y el 24 y el 31 de diciembre abren de 9:00 a 14:00. Datos de la página oficial de Puntos Limpios Fijos, consultada el 22/10/2026:
| Distrito | Dirección |
|---|---|
| Arganzuela (cerrado por obras desde el 21/09/2026, unos 3 meses) | Calle Estrella Denébola, 5 · 28045 |
| Barajas | Calle Alhaurín, 5 · 28042 |
| Carabanchel | Calle Cidro, 5 · 28044 |
| Chamartín | Avenida de Alfonso XIII, 128 · 28016 |
| Ciudad Lineal | Avenida de Daroca, 104 · 28032 |
| Fuencarral-El Pardo | Calle Úbeda, 6 · 28034 |
| Hortaleza | Calle Tomás Redondo, 8 · 28033 |
| Latina | Avenida de Ángel Sanz Briz, 4 · 28047 |
| Moncloa-Aravaca | Paseo de la Senda del Rey · 28040 |
| Moratalaz | Calle Arroyo de la Media Legua, 72 · 28030 |
| Puente de Vallecas | Calle José Paulete, 43 · 28038 |
| San Blas-Canillejas | Calle San Romualdo, 20 · 28037 |
| Usera | Calle Cristo de la Victoria, 245 · 28026 |
| Vicálvaro | Calle Sepiolita, 6 · 28032 |
| Villa de Vallecas | Calle Luis I, 40 · 28031 |
| Villaverde | Calle Bascuñuelos, 3 · 28021 |
Mientras Arganzuela esté cerrado, el Ayuntamiento propone como alternativas los de Puente de Vallecas, Usera y Carabanchel. Los distritos del centro (Centro, Chamberí, Salamanca, Retiro, Tetuán) no tienen punto limpio fijo propio: según su zona, le quedarán más cerca Chamartín, Ciudad Lineal o Arganzuela (cuando reabra). Antes de ir, compruebe horarios y cierres en el mapa municipal de puntos limpios.
¿Cómo pido que el Ayuntamiento recoja una lavadora o una nevera en casa?
El Ayuntamiento tiene un servicio gratuito de recogida de muebles, electrodomésticos y enseres que hay que solicitar antes. Se pide por cualquiera de estas vías, según la página municipal del servicio:
- Por teléfono, en el 010 (o el 914 800 010 si llama desde fuera de Madrid).
- En la web Avisos Madrid o en la app Madrid Móvil.
- De forma presencial, en las Oficinas de Atención a la Ciudadanía.
Hay que dar un teléfono de contacto, porque los servicios municipales le llamarán para concertar el día y la hora. Solo se admite una solicitud por semana. El día acordado, deje el aparato en la acera, junto al contenedor más cercano y sin estorbar el paso. Bajarlo a la calle le corresponde a usted, así que, si vive en un piso sin ascensor, organícelo con tiempo.
¿Qué es la recogida programada de enseres de mi barrio?
Es una recogida gratuita que pasa una vez al mes por cada barrio, en un día fijo, y en la que puede dejar en la calle muebles, enseres y pequeños electrodomésticos sin pedir cita. Las condiciones están en la página de recogida programada por distrito:
- Se depositan entre las 21:00 y las 23:00 del día asignado a su calle, junto al contenedor más cercano.
- El límite es de 6 elementos y menos de 3 m³.
- El día de cada barrio se consulta en el PDF de su distrito o en el Geoportal, buscando su dirección.
- Las neveras, frigoríficos y aparatos de aire acondicionado deben ir a un punto limpio fijo, porque sus gases dañan la capa de ozono.
Si el aparato todavía funciona, también puede darle una segunda vida con ReMAD (Reutiliza Madrid), la plataforma municipal de intercambio entre particulares.
¿Puedo dejar el electrodoméstico junto al contenedor sin avisar?
No. Abandonar muebles, electrodomésticos y enseres en la vía pública fuera de estos servicios está prohibido y es sancionable, según los artículos 61 y 95 de la Ordenanza de Limpieza de Espacios Públicos, Gestión de Residuos y Economía Circular de Madrid.
Antes de tirarlo: ¿compensa reparar el electrodoméstico?
Muchas veces sí, y hay dos datos legales que conviene conocer antes de decidir. Primero, un aparato comprado tiene 3 años de garantía legal desde la entrega (art. 120 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios): si se estropea dentro de ese plazo, reclame a la tienda antes de pensar en tirarlo. Segundo, el fabricante debe garantizar servicio técnico y repuestos durante al menos 10 años desde que el modelo deja de fabricarse (art. 127 bis de la misma ley), así que en un aparato de pocos años lo normal es que todavía haya piezas.
| Situación | Qué le recomendamos |
|---|---|
| Tiene menos de 3 años | Reclame la garantía legal a la tienda o al fabricante. No lo tire ni lo abra. |
| Avería típica: no desagua, no centrifuga, no calienta, hace ruido | Suele ser una pieza concreta (bomba, resistencia, escobillas, rodamientos): pida un diagnóstico antes de decidir. |
| Muestra un código de error | Consulte el significado: a veces basta con limpiar un filtro. Vea nuestros códigos de error de lavadoras Cecotec. |
| Fuga de gas en el frigorífico, cuba de la lavadora rota o varias averías a la vez | La reparación suele acercarse al precio de un aparato nuevo: compare con el presupuesto en la mano. |
Nuestra regla práctica es pedir siempre el presupuesto antes: así decide con cifras y no a ciegas. En Madrid, nuestro presupuesto previo es gratuito y el desplazamiento también lo es si realiza la reparación con nosotros, según las condiciones de nuestras tarifas de reparación. Si lo que falla es el frigorífico, también puede consultar a los técnicos especializados en frigoríficos de nuestro grupo. Y si al final le compensa cambiarlo, ya sabe cómo deshacerse del viejo sin coste.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta tirar una lavadora en Madrid?
Nada, si usa los servicios municipales o la retirada de la tienda. Los puntos limpios fijos, la recogida a domicilio con cita (010, Avisos Madrid o la app Madrid Móvil) y la recogida programada del barrio son gratuitos para particulares. Además, si compra una lavadora nueva, el vendedor está obligado a aceptar la vieja sin coste, también en compras por internet.
¿Dónde tiro un frigorífico viejo en Madrid?
Llévelo a un punto limpio fijo, que admite un frigorífico, congelador o aparato de aire acondicionado por particular, o pida su recogida en el 010 o en Avisos Madrid. No lo saque en la recogida programada del barrio: el Ayuntamiento recomienda el punto limpio fijo por los gases que contienen. Si compra uno nuevo, la tienda debe llevarse el antiguo gratis.
¿Me puede cobrar la tienda por retirar el electrodoméstico viejo?
Por aceptar el aparato viejo equivalente al comprar uno nuevo, no: el Real Decreto 110/2015 obliga a recogerlo al menos de forma gratuita, en tienda o en su domicilio al entregarle el nuevo. Si le cobran algún servicio adicional que haya contratado aparte, pida que se lo detallen. Y pida que la retirada figure por escrito en el pedido.
¿Qué día pasa la recogida de muebles y enseres por mi calle?
Cada barrio tiene un día fijo al mes. Lo puede consultar en el PDF de su distrito, en la página municipal de recogida programada, o en el Geoportal del Ayuntamiento, buscando su dirección y pinchando en el mapa. Ese día se sacan los enseres entre las 21:00 y las 23:00, junto al contenedor más cercano.
¿Vale esta información para otros municipios de la Comunidad de Madrid?
La obligación de la tienda sí, porque es una norma estatal. Los puntos limpios, la recogida a domicilio y sus límites son municipales: esta guía recoge los del Ayuntamiento de Madrid capital. Si vive en otro municipio, consulte la web o el teléfono de su ayuntamiento, porque los horarios, las direcciones y las condiciones cambian.
¿Duda entre reparar o cambiar?
Le enviamos un técnico a domicilio en Madrid para diagnosticar la avería de su lavadora, lavavajillas, secadora u horno, con presupuesto previo antes de reparar y garantía por escrito.
Llamar al 91 365 47 47 WhatsApp 679 41 06 81 Pedir cita previa
Artículo elaborado por el equipo de Top Reparación con datos del Ayuntamiento de Madrid y del BOE. Última revisión: 22/10/2026.
