Servicio técnico Otsein en Madrid

Top Reparación repara en Madrid lavadoras Otsein de carga superior (TOT 272D3, TOT 283D2 y las antiguas LTO, LTC y POT), lavadoras de carga frontal OT 28B8, OT 29B8 y OT 210B8, la lavasecadora OTD 485B8, lavavajillas, frigoríficos, congeladores, hornos y placas Otsein. Llame al 91 365 47 47 a cualquier hora del día y un técnico irá a su domicilio en menos de 24 horas, muchas veces el mismo día.

Otsein nació en Bergara (Gipuzkoa), en la empresa MAYC, y fue pionera española de la lavadora automática: el Museo Vasco sitúa esa actividad desde 1941. En 1992 el grupo italiano Candy compró Mayc-Otsein, y desde 2019 Candy pertenece a Haier, que gestiona la marca a través de Haier Europe.

• Durante años las lavadoras se vendieron como Otsein-Hoover; en 2015 Hoover pasó a comercializarse sola y Otsein siguió como marca propia.
• Según Alimarket, Candy Hoover dejó de fabricar en Bergara a finales de 2014.
• El manual de la Otsein OT 29B8-37 remite a la asistencia de Hoover, cuya web da el mismo teléfono que la de Candy.

Una Otsein de Bergara y una actual pueden no compartir piezas: por eso pedimos el modelo y el número de serie antes de buscar el repuesto.

La lavadora de carga superior es el aparato más característico de Otsein y sigue muy presente en Madrid porque cabe en cocinas y galerías estrechas: los modelos actuales miden 40 cm de ancho y 85 cm de alto. Reparamos lavadoras Otsein de tapa de todas las épocas.

En la Otsein TOT 272D3-37 el número de serie está en una etiqueta junto a la puerta de carga o en el sobre que viene dentro de la lavadora. Averías frecuentes:

• Las trampillas del tambor se abren durante el lavado o no encajan: cierre o bisagra del tambor desgastados.
• La lavadora Otsein hace mucho ruido al centrifugar: rodamientos del tambor gastados.
• La tapa no bloquea y el programa no arranca: cierre de la tapa o bloqueo electrónico.

La generación actual de carga frontal, OT 28B8-37, OT 29B8-37 y OT 210B8-37 (8, 9 y 10 kg a 1200 rpm), usa un sistema de códigos distinto al de las Otsein de tapa: aquí E2 es un fallo de bloqueo de puerta y CLR FLTR avisa de que no ha desaguado en 6 minutos. La pegatina con el número de serie está dentro de la abertura de la puerta.

• Modelos anteriores: OT 1291D3-37, OT 12101DE/1-37 y las series LFO y LBO de la etapa Otsein-Hoover.

Reparamos la lavasecadora Otsein OTD 485B8-37 (8 kg de lavado y 5 kg de secado) y las secadoras Otsein anteriores como la STO 200 ISR o la STC 2200.

• La lavasecadora Otsein lava pero no seca: resistencia, termostato o ventilador del circuito de secado.
• La secadora Otsein se para a mitad de ciclo: filtro de pelusas saturado o sensor de humedad sucio.

Reparamos los lavavajillas Otsein OFP 4D9E0W y OFP 4D9E0S y los de series anteriores LVO, LVC y LVD (LVO 145, LVO 3951, LVC 205).

• El lavavajillas Otsein no calienta: resistencia o sonda de temperatura.
• Deja agua en el fondo: filtro obstruido o bomba de desagüe atascada.

Reparamos los frigoríficos Otsein SOC618TEW, SOC618TEX y SOD514SEW y los congeladores de las series OCH (OCH 21 E, OCH 51 E) y OV (OV 25 S).

• El frigorífico Otsein no enfría y el motor no para: fuga de gas o compresor con poco rendimiento.

Reparamos los hornos Otsein OT F ID N315 V y OT F ID NX100, las placas OTH63CC y OTH63DCC, vitrocerámicas antiguas como la PC VC 41 HL y cocinas con horno FO HC 455 B.

• El horno Otsein no calienta por abajo o por arriba: resistencia fundida o termostato.
• Una zona de la placa no enciende o se apaga sola: resistencia, limitador o teclado táctil.

No reparamos el microondas Otsein OT 38FLT207WSB.

Las lavadoras Otsein usan dos sistemas de códigos según el tipo de carga; en las de tapa sin pantalla, el código se ve como número de parpadeos del LED.

El significado puede variar en otras referencias Otsein, sobre todo en las LTO, LFO y anteriores; confírmelo en el manual de su lavadora. Los códigos F y FC exigen revisión técnica.

• En la Otsein de carga superior, compruebe que las dos trampillas del tambor quedan bien enganchadas antes de cerrar la tapa.
• Ante un E3 en la carga superior, limpie el filtro girándolo en sentido contrario a las agujas del reloj, con un paño en el suelo.
• Si la tapa o la puerta queda bloqueada con E7, desenchufe la lavadora, espere 2 o 3 minutos y vuelva a abrir.
• En las OT 29B8-37 y OT 210B8-37, un E4 con el grifo abierto puede deberse a una manguera de desagüe demasiado baja que hace sifón.

Abierto ahora y las 24h del día!

¿Qué opinan nuestros clientes de nosotros? Los mejor valorados!

 
 
 
 
  BUENO  
  
 A base de 160 reseñas 
 
 
  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
  
 
 
 
 Publicado en Google  
 
  
 
 
 Jorge Manuel Parra Moreno 
 
06/10/2025
 
 
 Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. 
  
 
  
 
 
 
 Publicado en Google  
 
  
 
 
 Catalina Abreu 
 
17/09/2025
 
 
 Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. 
  
 
  
 
 
 
 Publicado en Google  
 
  
 
 
 Silvia M.R 
 
10/09/2025
 
 
 Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. 
La atención telefónica con la señorita buena.  Ahora tengo q esperar a tener la cita con el técnico.
  
 
  
 
 
 
 Publicado en Google  
 
  
 
 
 Nacho Villar 
 
01/09/2025
 
 
 Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. 
  
 
  
 
 
 
 Publicado en Google  
 
  
 
 
 oscar aguado yague 
 
11/08/2025
 
 
 Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. 
  
 
  
 
 
 
 Publicado en Google  
 
  
 
 
 francheska santos 
 
31/07/2025
 
 
 Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. 
Excelente
  
 
  
 
 
 
 Publicado en Google  
 
  
 
 
 Ricardo gordón 
 
15/07/2025
 
 
 Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. 
  
 
  
 
 
 
 Publicado en Google  
 
  
 
 
 Eu Niké 
 
14/07/2025
 
 
 Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. 
Muy amable 😊
  
 
  
 
 
 
 Publicado en Google  
 
  
 
 
 Javi Alejo 
 
14/07/2025
 
 
 Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. 
  
 
  
 
 
 
 
   
 
 

Disponemos de 20 unidades móviles repartidas por todo Madrid. Llegamos a su domicilio en pocas horas. ¿Sabe cómo? Así:

1. Llame a nuestra centralita de atención al cliente al teléfono 91 365 47 47
2. Recogemos su aviso y le mandamos un técnico el mismo día
3. El técnico le llama y busca su disponibilidad horaria
4. Se desplaza a su domicilio y revisa su aparato
5. Le realiza el presupuesto y realiza la reparación a las pocas horas de su llamada
6. ¡Así de fácil!

Además:

• Tiene 3 meses de garantía en su reparación
• Tiene 2 años de garantía en sus piezas
• Utilizamos siempre repuesto compatible a su modelo. Como el primer día

Ofrecemos unos precios justos con respecto a la reparación de su electrodoméstico. Somos trasparentes y por esto tenemos nuestra zona de tarifas:

Si realiza la reparación con nosotros:

• Desplazamiento gratis
• Presupuesto gratis
• Cita previa gratis

¡Es lo menos que le podemos ofrecer!

1. Llame al 91 365 47 47 a cualquier hora, díganos qué aparato Otsein tiene, la referencia de la etiqueta de características y qué hace o qué código muestra.
2. Un técnico va a su domicilio en menos de 24 horas, revisa el aparato y le da el presupuesto antes de reparar.
3. Si acepta, hace la reparación con repuestos compatibles y le deja la garantía por escrito.

Reparamos electrodomésticos Otsein a domicilio en los 21 distritos de Madrid capital y en los municipios de la Comunidad de Madrid. Nuestra base está en la Calle de Méjico, 3, en el distrito de Salamanca, y la centralita asigna cada aviso al técnico más cercano al domicilio del cliente.

Si su municipio no aparece en la tabla, llame al 91 365 47 47 y le confirmamos la visita. Puede ver todas las poblaciones en nuestra página de zonas de actuación.

No. Somos un servicio técnico independiente de reparación de electrodomésticos en Madrid. No somos el servicio técnico oficial de Otsein ni tenemos relación con Haier Europe (Candy Hoover Group), propietaria de la marca Otsein.

Si su Otsein está en garantía (3 años si la compró desde el 1 de enero de 2022, 2 años si es anterior), acuda al servicio postventa del grupo Haier Europe, que atiende la marca desde la web de Hoover, o a la tienda donde la compró. Encontrará el contacto en la web de Otsein. Fuera de garantía, nuestros técnicos reparan su Otsein con repuestos compatibles y garantía por escrito.

¿Sigue existiendo la marca Otsein?

Sí. Otsein sigue a la venta en España con lavadoras, lavavajillas, frigoríficos, hornos y placas, y pertenece al grupo Haier a través de Candy.

¿Otsein y Hoover son la misma marca?

No, aunque son del mismo grupo. Se vendieron juntas como Otsein-Hoover hasta 2015, y el manual de la Otsein OT 29B8-37 remite a la asistencia de Hoover.

¿Se puede reparar una lavadora Otsein de carga superior antigua?

En muchos casos sí: para rodamientos, bomba, cierre de tapa o trampillas de series como LTO o LTC hay repuestos compatibles.

¿Qué significa E2 en una lavadora Otsein?

En la carga superior TOT 272D3-37, que no entra agua; en las OT 29B8-37 y OT 210B8-37 de carga frontal, un fallo de bloqueo de la puerta.

¿Dónde está el número de serie de mi Otsein?

En las lavadoras de carga superior, en una etiqueta junto a la puerta de carga o en el sobre de documentación; en las OT de carga frontal, dentro de la abertura de la puerta.

¿Cuánto tardan en venir a reparar mi electrodoméstico Otsein?

Un técnico va a su domicilio en menos de 24 horas desde su llamada al 91 365 47 47, y muchas veces el mismo día. Atendemos las 24 horas, los 7 días de la semana.

¿Qué garantía tiene la reparación?

Le entregamos la garantía por escrito: 3 meses en la mano de obra y 2 años en las piezas sustituidas.

Última actualización: octubre de 2026.