Top Reparación repara en Madrid lavadoras, secadoras, lavavajillas, frigoríficos combi, hornos y placas de la marca OK, la marca propia de MediaMarkt. Llame al 91 365 47 47 a cualquier hora: un técnico va a su domicilio en menos de 24 horas, muchas veces el mismo día, le da el presupuesto antes de reparar y deja la garantía por escrito.
| Aparatos OK que reparamos | Lavadoras, secadoras, lavavajillas, frigoríficos combi y congeladores, hornos y placas |
|---|---|
| Modelos frecuentes | Lavadoras OWM, lavavajillas ODW, frigoríficos combi OFK |
| Atención | 24 horas, los 7 días de la semana |
| Visita del técnico | En menos de 24 horas en su domicilio |
| Precio | Consultar. Presupuesto antes de reparar, gratuito si hace la reparación con nosotros |
| Desplazamiento | 0 € con nuestro código de desplazamiento gratis |
| Garantía | 3 meses en mano de obra y 2 años en piezas, por escrito |
| Repuestos | Compatibles con cada modelo OK |
| Teléfono | 91 365 47 47 |
¿Qué es la marca OK y quién la vende?
OK (escrita «ok.» en los aparatos) es la marca propia de MediaMarkt para electrodomésticos sencillos y económicos. La marca no tiene fábrica propia: según la web de la marca, ok-online.com, los estándares de calidad y seguridad de los productos los fija IMTRON GmbH, la empresa del grupo MediaMarkt que gestiona sus marcas propias.
Para el técnico esto tiene una consecuencia práctica: cada lavadora, frigorífico o lavavajillas OK sale de un fabricante distinto según la gama y el año. Por eso lo primero que hacemos es leer la referencia completa de la etiqueta de características (por ejemplo, OWM 6213 C u OFK 631 E NF W) y localizar el repuesto compatible con ese modelo exacto.
Reparación de lavadoras OK en Madrid
La lavadora es el aparato OK que más reparamos. MediaMarkt vende lavadoras OK de carga frontal y de carga superior, como la OWM 6213 C de 6 kg y 1.200 rpm. La referencia está en la etiqueta del marco de la puerta o, en las de carga superior, bajo la tapa.
- No desagua o se queda con agua: filtro de la bomba obstruido, bomba de desagüe bloqueada o manguera doblada.
- No centrifuga o el tambor no gira: carga desequilibrada, escobillas del motor gastadas, correa suelta o fallo del módulo electrónico.
- No coge agua: electroválvula de entrada averiada o filtro de entrada sucio.
- Pierde agua por abajo: goma de la puerta rota, manguito o bomba con fuga.
- Hace mucho ruido al centrifugar: rodamientos o amortiguadores gastados.
Si la pantalla muestra un código de error, anótelo antes de llamar: los códigos de las lavadoras OK cambian según el modelo y el técnico necesita el código y la referencia juntos. Más información en nuestra página de reparación de lavadoras.
Reparación de secadoras OK
Reparamos secadoras OK de bomba de calor y de condensación. Las averías que más vemos en las secadoras son que no calientan, que tardan mucho en secar la ropa o que se paran a mitad de programa.
En muchos casos la causa no es una pieza rota sino el mantenimiento diario: el filtro de pelusa, el condensador o el depósito de agua sin vaciar hacen que la secadora OK corte el ciclo para protegerse. Si después de limpiarlos sigue igual, el problema suele estar en el sensor de humedad, la resistencia, el termostato o la correa del tambor.
Reparación de lavavajillas OK
Los lavavajillas OK se venden en dos anchos: de 60 cm, como el ODW 6061-1 E FS W de 13 servicios, y de 45 cm, como el ODW 4551-1 E FS de 10 servicios. Los dos tipos comparten las averías más habituales.
- No desagua y queda agua en el fondo: filtro sucio o bomba de desagüe atascada.
- No calienta el agua y la vajilla sale fría o sucia: resistencia, presostato o sonda de temperatura.
- Los brazos no giran y la vajilla sale sucia: brazos obstruidos o bomba de lavado débil.
- Pierde agua o salta el sistema antidesbordamiento: junta de la puerta, manguitos o flotador del fondo.
Puede ampliar la información en reparación de lavavajillas en Madrid.
Reparación de frigoríficos combi OK
Los frigoríficos OK son combis de una sola puerta de congelador abajo. MediaMarkt vende modelos No Frost, como el OFK 611-1 E NF W, el OFK 631 E NF W de 326 litros y el OFK 671 E NF W de 400 litros con compresor inverter, y modelos sin No Frost, como el OFK 651 E W de 262 litros.
La avería depende del tipo de frigorífico OK:
- Combi No Frost que enfría el congelador pero no la parte de arriba: el evaporador se ha cubierto de hielo por un fallo en la resistencia de descongelación, el termostato o el ventilador.
- Combi sin No Frost con mucha escarcha: es normal que forme hielo y hay que descongelarlo de vez en cuando; si la escarcha aparece en pocos días, la junta de la puerta no cierra bien.
- No enfría nada y el motor no arranca: relé de arranque, termostato, placa electrónica o compresor.
- Agua en el suelo o bajo los cajones: desagüe del frigorífico obstruido.
Si el frigorífico no enfría, mantenga la puerta cerrada hasta que llegue el técnico: los alimentos aguantan varias horas. Más detalles en reparación de frigoríficos.
Reparación de hornos y placas OK
Reparamos hornos eléctricos OK que no calientan, calientan solo por arriba o por abajo, o tienen el ventilador parado, y placas de inducción y vitrocerámicas OK con zonas que no encienden o que se apagan solas. La resistencia del horno, el termostato y la placa electrónica de las encimeras son las piezas que más cambiamos. Consulte también la página de reparación de hornos.
¿Qué aparatos OK no reparamos?
No reparamos televisores, microondas, pequeños electrodomésticos de cocina, ventiladores, calefactores ni aires acondicionados portátiles OK. Para esos productos, consulte el servicio postventa de MediaMarkt.
Antes de llamar: tres comprobaciones en su electrodoméstico OK
- Apunte la referencia y, si aparece, el código de error. La etiqueta de características está en el marco de la puerta en lavadoras y lavavajillas y en el interior, en un lateral, en los frigoríficos.
- Mire la fecha de compra. Los electrodomésticos comprados desde el 1 de enero de 2022 tienen 3 años de garantía legal (Real Decreto-ley 7/2021). Si su aparato OK está en garantía, acuda primero a MediaMarkt.
- Compruebe lo sencillo. Enchufe, diferencial, grifo de entrada de agua y filtros: muchas averías aparentes se resuelven así.
Abierto ahora y las 24h del día!
Solicite cita con nuestra atención al cliente las 24 horas del día los 7 días de la semana. En el mismo día de su llamada, será atendido
Porqué elegirnos
Reparaciones el mismo día
Repuestos 100% compatibles
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Confianza de nuestros clientes
¿Qué opinan nuestros clientes de nosotros? Los mejor valorados!
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Disponemos de 20 unidades móviles repartidas por todo Madrid. Llegamos a su domicilio en pocas horas. ¿Sabe cómo? Así:
- Llame a nuestra centralita de atención al cliente al teléfono 91 365 47 47
- Recogemos su aviso y le mandamos un técnico el mismo día
- El técnico le llama y busca su disponibilidad horaria
- Se desplaza a su domicilio y revisa su aparato
- Le realiza el presupuesto y realiza la reparación a las pocas horas de su llamada
- ¡Así de fácil!
Además:
- Tiene 3 meses de garantía en su reparación
- Tiene 2 años de garantía en sus piezas
- Utilizamos siempre repuesto compatible a su modelo. Como el primer día
Ventajas de confiar en nosotros
Ahorro a largo plazo
Extendemos la vida útil de tu electrodoméstico hasta 5 años de media.
Economía inteligente
Reparaciones hasta un 70% más económicas que la compra de un electrodoméstico nuevo.
Garantía y confianza
3 meses de garantía en mano de obra y 2 años en piezas.
Tranquilidad total
Nos ocupamos de todo para que no tengas que preocuparte.
Tarifas reducidas, ¡precios asequibles!
Ofrecemos unos precios justos con respecto a la reparación de su electrodoméstico. Somos trasparentes y por esto tenemos nuestra zona de tarifas:
Si realiza la reparación con nosotros:
- Desplazamiento gratis
- Presupuesto gratis
- Cita previa gratis
¡Es lo menos que le podemos ofrecer!
¿Cómo funciona nuestro servicio técnico OK?
- Llame al 91 365 47 47 a cualquier hora, díganos qué aparato OK tiene, la referencia de la etiqueta y qué hace o qué código muestra.
- Un técnico va a su domicilio en menos de 24 horas, revisa el aparato y le da el presupuesto antes de reparar.
- Si acepta, hace la reparación con repuestos compatibles y le deja la garantía por escrito.
¿En qué zonas de Madrid reparamos electrodomésticos OK?
Reparamos electrodomésticos OK a domicilio en los 21 distritos de Madrid capital y en los municipios de la Comunidad de Madrid. Nuestra base está en la Calle de Méjico, 3, en el distrito de Salamanca, y la centralita asigna cada aviso al técnico más cercano al domicilio del cliente.
| Zona | Distritos y municipios |
|---|---|
| Madrid capital | Los 21 distritos: Centro, Arganzuela, Retiro, Salamanca, Chamartín, Tetuán, Chamberí, Fuencarral-El Pardo, Moncloa-Aravaca, Latina, Carabanchel, Usera, Puente de Vallecas, Moratalaz, Ciudad Lineal, Hortaleza, Villaverde, Villa de Vallecas, Vicálvaro, San Blas-Canillejas, Barajas |
| Zona norte | Alcobendas, San Sebastián de los Reyes, Tres Cantos, Colmenar Viejo |
| Zona oeste | Pozuelo de Alarcón, Majadahonda, Las Rozas, Boadilla del Monte |
| Zona sur | Getafe, Leganés, Alcorcón, Móstoles, Fuenlabrada |
| Zona este | Alcalá de Henares, Torrejón de Ardoz, Coslada, San Fernando de Henares, Rivas-Vaciamadrid |
Si su municipio no aparece en la tabla, llame al 91 365 47 47 y le confirmamos la visita. Puede ver todas las poblaciones en nuestra página de zonas de actuación.
¿Somos el servicio técnico oficial de OK?
No. Somos un servicio técnico independiente de reparación de electrodomésticos en Madrid. No somos el servicio técnico oficial de la marca OK ni tenemos relación con MediaMarkt ni con IMTRON GmbH.
Si su electrodoméstico OK está en garantía, use el servicio postventa de la marca a través de la web de OK o de su tienda MediaMarkt para no perderla. Fuera de garantía, nuestros técnicos lo reparan con repuestos compatibles y garantía por escrito.
Preguntas frecuentes sobre el servicio técnico OK en Madrid
¿Qué marca es OK?
OK es la marca propia de electrodomésticos de MediaMarkt. Los aparatos los fabrican distintos proveedores según la gama, y la marca la gestiona IMTRON GmbH, del grupo MediaMarkt.
¿Merece la pena reparar una lavadora OK?
Depende de la avería. Cambiar una bomba de desagüe, una electroválvula o unas escobillas suele compensar; si fallan el motor y la electrónica a la vez en una lavadora con muchos años, el técnico se lo dirá antes de hacer nada.
¿Hay repuestos para los electrodomésticos OK?
Sí. Buscamos el repuesto compatible a partir de la referencia exacta de la etiqueta de características, porque cada modelo OK puede venir de un fabricante distinto.
Mi frigorífico combi OK No Frost no enfría arriba, ¿qué le pasa?
Lo más habitual es que el evaporador se haya llenado de hielo por un fallo del sistema de descongelación. Desenchufarlo unas horas lo alivia, pero la avería vuelve hasta que se cambia la pieza.
¿Reparan microondas o televisores OK?
No. Reparamos lavadoras, secadoras, lavavajillas, frigoríficos, hornos y placas OK.
¿Cuánto tardan en venir a reparar mi electrodoméstico OK?
Un técnico va a su domicilio en menos de 24 horas desde su llamada al 91 365 47 47, y muchas veces el mismo día. Atendemos las 24 horas, los 7 días de la semana.
¿Qué garantía tiene la reparación?
Le entregamos la garantía por escrito: 3 meses en la mano de obra y 2 años en las piezas sustituidas.
Última actualización: octubre de 2026.
