Servicio técnico OEM en Madrid

Reparamos en Madrid los hornos de pizza OEM de piso, rotativos y de túnel, así como sus amasadoras de espiral. Atendemos pizzerías, restaurantes italianos, obradores y cadenas de reparto para las que un horno parado supone cero pedidos. Llame al 91 365 47 47 y un técnico revisará su horno en menos de 24 horas.

Servicio técnico OEM en Madrid: lo esencial
Equipos OEM que reparamosHornos eléctricos de piso SuperTop y Multibake, horno rotativo Roto Dome, hornos de túnel TL eléctricos y de gas, horno de gas Voltaire, amasadoras FX
ClientesPizzerías, restaurantes italianos, cadenas de pizza a domicilio, obradores y hoteles
Atención24 horas, los 7 días de la semana
Visita del técnicoEn menos de 24 horas en su local
PrecioConsultar. Presupuesto antes de reparar, gratuito si hace la reparación con nosotros
Desplazamiento0 € con nuestro código de desplazamiento gratis
Garantía3 meses en mano de obra y 2 años en piezas, por escrito
RepuestosCompatibles con cada modelo OEM
Teléfono91 365 47 47

OEM: la marca de hornos de pizza, no un repuesto genérico

OEM es un fabricante italiano de equipos para pizzería con sede en Bozzolo (Mantua), activo desde 1973 y parte de Ali Group desde 1996. No hay que confundirlo con la sigla OEM (fabricante de equipo original) que se usa para hablar de recambios genéricos.

Equipo OEMModelosRasgo técnico
Horno eléctrico de pisoSuperTop, SuperTop EVO, Multibake EVOCámaras modulares apilables
Horno rotativoRoto Dome TouchBase giratoria y mando táctil
Horno de túnel estáticoTL80RCinta refractaria
Horno de túnel ventiladoTL V80, TL-V45Aire forzado
Horno de gas de pisoVoltaire ARCMonocámara de gas
Amasadora de espiralFX60VSDoble motorización

Si además necesita reparar frío, lavado u otros equipos, consulte la reparación de maquinaria de hostelería en Madrid.

Horno de piso OEM SuperTop que no calienta o cuece desigual

Cuando una cámara de un horno OEM SuperTop no llega a temperatura, la causa probable es una resistencia de techo o de solera cortada. El síntoma típico es una pizza con la base pálida y la superficie hecha, o al revés.

  • Resistencias: cada cámara tiene resistencias de techo y de solera que se regulan por separado.
  • Contactores y relés: un contacto quemado deja sin corriente un grupo de resistencias.
  • Termopar: si mide mal, el horno corta antes de tiempo o se pasa de temperatura.
  • Piedra refractaria agrietada: reparte mal el calor y puede partirse del todo.

Horno de túnel OEM: cinta parada o pizza mal cocida

En un horno de túnel OEM, la cinta que no avanza o avanza a tirones suele deberse al motorreductor, al regulador de velocidad o a una cinta desalineada. En los túneles ventilados TL V, si la pizza sale cruda por un lado y quemada por otro, hay que revisar el ventilador de recirculación y los conductos de aire. En las versiones de gas, el quemador debe revisarlo un profesional habilitado para gas.

Amasadora de espiral OEM que patina o no gira

Una amasadora OEM FX que hace ruido o patina con la masa suele tener las correas gastadas o flojas o los rodamientos dañados. Si no arranca, revisamos el microinterruptor de la rejilla de seguridad y el contactor del motor, sin anular nunca la protección.

Cuidados del horno de pizza OEM para evitar averías

  • Cepille la piedra refractaria en caliente y no le eche nunca agua: el choque térmico la parte.
  • Encienda el horno de piso con antelación y deje que suba de temperatura de forma progresiva.
  • En el túnel, retire cada noche los restos de harina y queso de la cinta y de las bandejas recogemigas.
  • Mantenga libres de harina las rejillas de ventilación de la electrónica y de los motores.
  • No sobrecargue la amasadora por encima de su capacidad de masa.
  • Si una cámara falla en pleno servicio, concentre la producción en las demás y llámenos sin desmontar paneles.

¿Cómo pedir la reparación de su equipo OEM?

  1. Llame al 91 365 47 47 a cualquier hora, díganos el equipo OEM, el modelo (está en la placa de características) y qué hace o qué código muestra.
  2. Un técnico va a su local en menos de 24 horas, diagnostica la máquina y le da el presupuesto antes de tocar nada.
  3. Si acepta, repara el equipo con repuestos compatibles, comprueba que funciona en servicio real y le deja la garantía por escrito.

¿En qué zonas de Madrid reparamos equipos OEM?

Reparamos equipos OEM en bares, restaurantes, hoteles, obradores y lavanderías de los 21 distritos de Madrid capital y de los municipios de la Comunidad de Madrid. Nuestra base está en la Calle de Méjico, 3, en el distrito de Salamanca, y la centralita asigna cada aviso al técnico más cercano a su local.

Zonas donde reparamos equipos OEM
ZonaDistritos y municipios
Madrid capitalLos 21 distritos: Centro, Arganzuela, Retiro, Salamanca, Chamartín, Tetuán, Chamberí, Fuencarral-El Pardo, Moncloa-Aravaca, Latina, Carabanchel, Usera, Puente de Vallecas, Moratalaz, Ciudad Lineal, Hortaleza, Villaverde, Villa de Vallecas, Vicálvaro, San Blas-Canillejas, Barajas
Zona norteAlcobendas, San Sebastián de los Reyes, Tres Cantos, Colmenar Viejo
Zona oestePozuelo de Alarcón, Majadahonda, Las Rozas, Boadilla del Monte
Zona surGetafe, Leganés, Alcorcón, Móstoles, Fuenlabrada
Zona esteAlcalá de Henares, Torrejón de Ardoz, Coslada, San Fernando de Henares, Rivas-Vaciamadrid

Si su municipio no aparece en la tabla, llame al 91 365 47 47 y le confirmamos la visita. Puede ver todas las poblaciones en nuestra página de zonas de actuación.

¿Somos el servicio técnico oficial de OEM?

No. Somos un servicio técnico independiente de reparación en Madrid. No somos el servicio técnico oficial de OEM ni tenemos relación con OEM Ali Group S.r.l. (Ali Group).

Si su equipo OEM está en garantía, acuda al servicio oficial a través de la web oficial de OEM para no perderla. Fuera de garantía, nuestros técnicos lo reparan con repuestos compatibles y garantía por escrito.

Preguntas frecuentes sobre el servicio técnico OEM en Madrid

¿OEM es una marca o un tipo de recambio?

En esta página, OEM es la marca italiana de hornos de pizza OEM Ali Group, con sede en Bozzolo. La sigla OEM también se usa para hablar de recambios de fabricante, pero es otra cosa.

¿Reparan hornos de túnel OEM de gas?

Sí. Reparamos los túneles OEM eléctricos y de gas; la parte de gas la revisan profesionales habilitados para gas.

Se ha roto la piedra de mi horno OEM, ¿se puede cambiar?

Sí, la piedra refractaria de un horno de piso se sustituye. Para que no vuelva a pasar, evite mojarla en caliente y los golpes con la pala.

Mi horno OEM SuperTop tuesta arriba y deja la base cruda, ¿por qué?

Lo más probable es una resistencia de solera cortada o un contactor que no le da corriente. El técnico mide cada resistencia y la sustituye si está abierta.

¿También arreglan amasadoras OEM?

Sí. Reparamos amasadoras de espiral OEM: correas, rodamientos, motores y sistemas de seguridad.

¿Cuánto tardan en venir a reparar mi equipo OEM?

Un técnico va a su local en menos de 24 horas desde su llamada al 91 365 47 47, y muchas veces el mismo día. Atendemos las 24 horas, los 7 días de la semana.

¿Qué garantía tiene la reparación?

Le entregamos la garantía por escrito: 3 meses en la mano de obra y 2 años en las piezas sustituidas.

Última actualización: octubre de 2026.

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