Los electrodomésticos Bosch destacan por su calidad y sus diseño modernos, estéticos y armónicos. Asimismo, estos son electrodomésticos accesibles a muchos bolsillos, por lo que se han convertido en una de las marcas más utilizadas y compradas por muchas familias y hogares. Normalmente estos electrodomésticos se consideran de gama media e incluso gama alta, según el modelo.
Como cualquier otro electrodoméstico, los lavavajillas también sufren averías y errores en su funcionamiento. Estos últimos aparecen, sobre todo, de forma visible en los modelos digitales que poseen una pantalla donde se notifican los procesos del funcionamiento por el que pasan. De ahí que la mayor parte de errores y averías se intercepten gracias a estas apariciones.
Los modelos de lavavajillas son un punto muy importante en este tipo de incidencias. Algunos modelos, independientemente de la marca, ofrecen una serie de errores o averías de serie, que vienen de fábrica debido a ciertos procedimientos en la fabricación o a determinados materiales en su composición que se deterioran muy fácil y rápidamente.
Algunos de los errores más comunes o, mejor dicho, los códigos de error que aparecen en los lavavajillas Bosch de forma más habitual son los que se describen y detallan a continuación. Cada uno de ellos posee unas características concretas y aparece de forma diversa, en un momento distinto en función de cada modelo de lavavajillas y del uso que se le haya dado.
Código de error E:09 en lavavajillas Bosch Siemens
Siemens y Bosch son marcas que, aunque parecen distintas y diferentes, pertenecen al mismo fabricante. Por ello el error E:09 en lavavajillas Siemens y el error EG en lavavajillas Bosch resultan el mismo y poseen las mismas soluciones. Esta avería resulta muy compleja y en la mayoría de los casos se precisan conocimientos técnicos para solucionarla.
Cuando aparece el error E:09 o EG en el panel frontal del lavavajillas, éste indica que el sistema de calefacción ha sufrido un recalentamiento y está averiado. Para determinar cómo se encuentra el lavavajillas tras este código de error se deben realizar unas comprobaciones en su interior y desconectar su red eléctrica para evitar un accidente con el agua.
Modelos lavavajillas Bosch Siemens donde aparece el error E:09 de forma más habitual
- Lavavajillas Bosch Eco Silence
- Lavavajillas Bosch SMS40M02EE
- Lavavajillas Bosch SMS50E22EU Silence Plus
- Lavavajillas Bosch SMS57E22EU
- Lavavajillas Bosch SMS57E28EU
- Lavavajillas Bosch SMS58M22EU Silence Plus
- Lavavajillas Bosch SMS58N32EU Silence Plus
- Lavavajillas Bosch SMS58M08EU
- Lavavajillas Bosch SMS58N68EP
- Lavavajillas Bosch SMS58N88EU Silence Plus
- Código de error E:19 / F:19 en lavavajillas Bosch Siemens
Este error se caracteriza por ser de aspecto técnico y no puntual, debido a una pieza o a un procedimiento fallido. Al ser de este calibre, se debe avisar a un técnico especializado en lavavajillas o electrodomésticos de hogar.
Modelos lavavajillas Bosch Siemens donde aparece el error E:19 de forma más habitual
- Lavavajillas Bosch SMS25AI05E
- Lavavajillas Bosch SMS25AW05E Silence plus
- Lavavajillas Bosch SMS58N88
- Lavavajillas Siemens Zeolith
Mi lavavajillas Bosch Siemens tiene un error E:09 o E:19, ¿debo llamar al servicio técnico?
Sea cual sea la avería o código de error que haya aparecido en el lavavajillas Bosch, lo más recomendable siempre resulta llamar a un servicio técnico de Bosch Siemens. De esta manera, en lugar de desechar la maquinaria, ésta se puede reaprovechar y reparar alargando su vida útil.
No obstante, ante este tipo de situaciones la mayor parte de los clientes suelen preguntarse: ¿qué es mejor, llamar a un servicio técnico oficial o a un servicio técnico no oficial?
Cada tipo de servicio técnico, sea oficial o no oficial, ofrece una serie de ventajas y desventajas a los clientes que se ponen en contacto con ellos para arreglar las averías de sus electrodomésticos. Estas ventajas y desventajas varían en función de la antigüedad de la máquina, del tipo de avería y de otras muchas cosas que se detallarán a continuación.
Ventajas y desventajas del servicio técnico oficial
El servicio técnico oficial ofrece una serie de ventajas y desventajas referentes a la reparación de averías a los clientes que lo solicitan. Estas son las siguientes:
- Rapidez del servicio: sus reparaciones suelen ser más lentas pues no en todas las ciudades existen los servicios técnicos oficiales suficientes para la cantidad de averías que se presentan. Además, en épocas de picos de trabajo los técnicos suelen dar 15 días de plazo para acudir al domicilio.
- Precio: mayor, más caro. Al ser oficial, los técnicos ofrecen unas tarifas asignadas por la marca que son más caras que el resto, tanto en mano de obra, hora de trabajo, desplazamiento, precio de repuestos y recambios.
- Recambios en piezas: este punto sí que supone una ventaja, pues los recambios y las piezas con las que trabajan pertenecen a la marca oficial.
- Garantías: los servicios técnicos oficiales deben reparar la avería correctamente, de lo contrario, se responsabilizan de volver a arreglarla sin coste adicional. El servicio técnico de Bosch, así como el Siemens y Junkers, destacan por ofrecer un servicio muy calificado.
- Satisfacción: siempre suele ser bastante correcta y positiva, pues los servicios técnicos oficiales ofrecen una cobertura acorde con las necesidades de la marca.
Ventajas y desventajas del servicio técnico NO oficial
El servicio técnico NO oficial ofrece una serie de ventajas y desventajas referentes a la reparación de averías a los clientes que lo solicitan. Estas son las siguientes:
- Rapidez del servicio: ágil y rápido. De hecho, el mismo día en el que el cliente realiza la llamada los técnicos acuden a su casa para arreglar la avería.
- Precio: más económico y barato en comparación con las tarifas de los oficiales. Incluso muchos servicios técnicos NO oficiales no cobran por desplazamiento o por presupuestos, como es el caso de ATEM.
- Recambios en piezas: los recambios suelen ser de marcas compatibles, genéricas pero de la misma calidad que las oficiales. El técnico que atienda la avería tendrán en cuenta la compatibilidad entre el electrodoméstico y la pieza.
- Garantías: este tipo de servicios técnicos ofrecen un tiempo de determinadas semanas como margen para que, en caso de no haberse solucionado, lo resuelvan sin coste adicional. Normalmente suele ser un tiempo de 3 meses como máximo y de ello dependerá el coste total de la reparación.
- Satisfacción: pese a la existencia de mucho intrusismo entre empresas, los servicios son de calidad y la satisfacción suele ser bastante alta.